Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
Sí, contamos con veterinario de guardia las 24 horas, los 365 días del año. Para urgencias nocturnas, llama a nuestro número de WhatsApp (+595 981 123 456) o presiona el botón de 'Emergencia' en la web. Un veterinario te responderá en menos de 10 minutos.
Es automático y gratuito. Cada vacuna que aplicamos en Veterinaria Adris se sube instantáneamente a tu perfil online. Puedes acceder desde cualquier dispositivo, descargar PDF para viajes y recibir recordatorios automáticos. Si tienes vacunas de otros lugares, puedes subir una foto y nosotros la verificamos para agregarla a tu historial.
Sí, hacemos delivery sin costo en Asunción para compras superiores a 150.000 Gs. Zonas habilitadas: Santa Teresa, Villa Morra, Carmelitas, Manorá y alrededores. El pedido se entrega en 24-48 horas hábiles. Para zonas fuera del radio, consultá por costo de envío.
Trabajamos con 'Mascota Segura' y 'PetPlan Paraguay'. Presentando tu credencial de asegurado tienes cobertura directa sin adelantar dinero (según tu plan). También aceptamos todas las tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
Para consultas generales y vacunación recomendamos agendar cita para evitar esperas, pero también atendemos sin turno. Para grooming, cirugías y especialidades es obligatorio reservar con anticipación. Puedes agendar online 24/7 desde nuestra web o por WhatsApp.
Aceptamos efectivo, todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Cabal), transferencias bancarias, Tigo Money, Personal Pay y billeteras digitales. Para cirugías y tratamientos prolongados ofrecemos planes de pago en cuotas.
Sí, emitimos el certificado oficial de SENACSA requerido para viajes nacionales e internacionales. El certificado tiene validez de 30 días para vuelos. Necesitas traer la mascota, su carnet de vacunas actualizado y tu cédula. El trámite demora aproximadamente 20 minutos.
Sí, contamos con especialista en animales exóticos para atender aves, conejos, hamsters, reptiles y otros. Las consultas de exóticos requieren cita previa y tienen un costo diferenciado. Llámanos para coordinar disponibilidad del especialista.
En general, recomendamos castrar perros y gatos a partir de los 6 meses de edad. Sin embargo, cada caso es individual y el veterinario evaluará el estado de salud, peso y desarrollo de tu mascota para determinar el momento óptimo. Agenda una consulta pre-quirúrgica gratuita para evaluación.
Depende de la raza, tipo de pelo y estilo de vida. En general: perros de pelo corto cada 4-6 semanas, pelo largo cada 2-4 semanas. Perros con problemas de piel pueden requerir baños medicados más frecuentes. Nuestras estilistas te asesorarán sobre la frecuencia ideal para tu mascota.
Por cada compra acumulás puntos: 1 punto por cada 10.000 Gs gastados. Los puntos se pueden canjear por descuentos en servicios y productos. Además, accedes a promociones exclusivas, sorteos mensuales y precios especiales en vacunación anual. El registro es automático al crear tu cuenta.
Sí, todo el historial médico está disponible en tu portal de cliente: consultas, diagnósticos, tratamientos, vacunas, cirugías, resultados de laboratorio e imágenes. Puedes descargarlo en PDF o compartirlo con otro veterinario si lo necesitas.
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